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为什么会这样!苹果被批以保护消费者隐私为名打压潜在对手

数字广告商正在研究苹果公司app的新措施,他们担心这些措施将限制其获取用户数据的能力。业内人士认为,这一改变意味着苹果正以保护消费者隐私为名打压潜在竞争对手。

苹果在其开发者大会上公布了许多新举措,可能会限制企业追踪用户网络行为、从数据中间商等第三方收集用户信息的能力。几个月前,苹果对应用程序内跟踪的限制就曾搅乱了数字广告行业,而这些改变将成为苹果今秋新版操作系统的重要组成部分。

此前的举措只影响了苹果iOS操作系统内的应用程序,但最新改变将影响苹果设备上更广泛的网络流量,领先的广告商、电子邮件营销人员、出版商和广告技术公司预计都将受到更广泛的影响。

广告技术公司Innovid首席技术官塔尔·查洛津(Tal Chalozin)说,苹果的这些改变标志着,“通过确保所有通往外部世界的通道都将由其控制,从而让苹果的花园围墙变得更高”。

苹果负责软件工程的高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)辩称,最新举措旨在保护用户不受很多人不知道的、数据收集行为的影响。他在开发者大会上表示:“我们相信可以保护你们的隐私,为你们提供透明信息,并让你们控制自己的信息。”

苹果将默认阻止用户的互联网协议地址被传输到其Safari浏览器访问的网站。许多公司都在收集用户的IP地址,并将其与其他数据结合起来形成“指纹”,以识别重复访问的用户,以此支持个性化广告。苹果多年来始终禁止在Safari中使用“指纹”功能,但用户的IP地址仍然可见。屏蔽这些功能可以让苹果更好地执行禁令,剥夺Safari用户指纹识别的唯一数据点。

全球综合数据资料库Statista今年3月的一项调查显示,Safari在全球浏览器市场的份额约为19%,仅次于谷歌的Chrome。数字营销策略师兼顾问埃里克·索弗特(Eric Seufert)说:“IP封锁对追踪者来说是个重大打击,很可能终结那些以用户为中心的分析服务。如果没有IP地址,追踪公司就无法以商业上可行的方式识别用户。”

行业观察人士很想知道,苹果的改变是否会迫使谷歌采取同样的举措。谷歌发言人已经证实,这家搜索巨头也在考虑采取类似的措施,屏蔽Chrome浏览器中的IP地址。

苹果还在通过一项收费服务来加强IP封锁,这项服务将覆盖所有用户设备上的IP地址。其现有iCloud存储服务的新高级版本iCloud+中,包含着名为“隐私中继”(Private Relay)的功能,该功能将用户的网络流量重定向到多个服务器,以混淆用户的IP地址,防止指纹识别。这款产品将像虚拟专用网络(VPN)那样匿名化互联网流量,但目前在几个国家无法使用。

据Statista统计,2021年VPN市场规模预计将达到311国际。企业通常使用VPN保持直接和私密的连接,而消费者则使用它们来观看所在地区无法观看的流媒体内容。苹果表示,已经为iCloud额外存储或其他功能付费的用户将免费获得iCloud+服务。

移动广告测量公司Branch Metrics首席执行官亚历克斯·奥斯汀(Alex Austin)表示:“与苹果今年早些时候对应用程序的限制相比,隐私中继功能对广告生态系统的破坏可能大得多。”不过,他警告说,部分细节仍不清楚。他表示:“如果IP完全消失,许多公司的运营将面临巨大挑战。”

苹果还在打击电子邮件追踪。大多数营销电子邮件包含所谓的“隐藏像素”,可以识别收件人何时打开电子邮件。这些追踪公司还会收集用户的IP地址等信息,这些信息可以告诉营销人员收件人在何时何地打开了电子邮件。

即使有聊天机器人和网红,电子邮件仍然是许多公司与忠实客户沟通、获取新客户和建立品牌知名度的核心工具。广告行业的高管表示,苹果的改变可能会削弱电子邮件的实用性,许多人对这家科技巨头将数据追踪限制扩大到用户收件箱表示惊讶。

数字广告公司Tinuiti首席战略官Nii Ahene说:“对于品牌来说,要知道他们的电子邮件营销是否有效要困难得多。”他补充说,他不认为苹果此举是在解决迫在眉睫的隐私问题,“这里没有赢家。唯一的赢家就是苹果”。苹果此前表示,用户受益于透明度的增加和对其在线行为数据使用方式的控制。

电子邮件营销也已成为零售商、公关公司、出版商和政治候选人等使用的关键技术。市场研究机构eMarketer的数据显示,预计今年美国企业在电子邮件广告上的支出将达到5.356国际,较2020年增长10%。

出版商通过编辑时事通讯寻求新的受众和收入来源,许多媒体公司对刊登在时事通讯上的广告收取高价。出版商使用跟踪像素来收集信息,比如有多少订阅者打开了某份时事通讯。

虽然有些公关高管说,苹果的新规定将使向客户展示他们让app效果的努力变得更加困难,但其他人反对使用追踪器。公关公司Edelman首席执行官理查德·爱德曼(Richard Edelman)说:“我们始终认为这是一种糟糕的做法,因为它只会播下不信任的种子。” (小小)

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